Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy - NEXT STEP

Vi på NEXT STEP strävar efter att du som kund ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med din beställning, är du välkommen att returnera produkterna enligt följande policy:

Returer: Det går endast att returnera produkter med fabrikationsfel. Om du önskar returnera en produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 1 dagar från mottagningsdatumet för att få instruktioner om returprocessen. Var vänlig och se till att produkten är i originalskick och att alla tillbehör och förpackningar medföljer.

Återbetalningar: Efter att vi har mottagit och granskat din retur kommer vi att behandla återbetalningen inom 7 arbetsdagar. Återbetalningen kommer att utföras till det ursprungliga betalningsmedlet som användes vid köpet.

Frakt: Kunden ansvarar för att återlämna produkten under lägret.

Återbetalningsvillkor: Återbetalningen kommer att göras för det belopp du har betalat för produkterna.

Vi på NEXT STEP följer svenska lagar och regler för ångerrätt och konsumentköp. För mer information eller om du har några frågor angående vår retur- och återbetalningspolicy, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.